Produtividade + Qualidade
Ou eles são um só, ou não são nada!
Quando falamos em alcançar uma capacidade de produção, dois fatores são primeiramente levados em consideração, a produtividade e a qualidade com que será produzido.
Aumentar o foco nesses dois elementos, frequentemente gera mais resultados. Porém, quando falamos em alavancar o indicador de produtividade temos um grande desafio pela frente, pois é uma tarefa que precisa estar bem alinhada em todos os níveis administrativos e de produção para desmistificar uma frase que rotineiramente está na boca de muitas pessoas.
“Se eu priorizar a produtividade minha qualidade vai cair”
Vivemos atualmente um grande dilema, que tem sido o gargalo para uma empresa chegar a um padrão de eficiência e qualidade produtiva. Nós da Avilla chamamos de FALTA DE FERRAMENTAS E PADRONIZAÇÃO! Isto acontece porque, se existe em um determinado momento a possibilidade de produzir algo COM qualidade, também vai existir a segunda possibilidade, que é produzir SEM qualidade. Com isso, para diversas empresas, a qualidade não é algo que se pratica rotineiramente nas organizações no seu dia a dia , mas um determinado processo que você liga ou desliga de acordo com a necessidade, o momento ou até mesmo o interesse.
Por isso há grande dificuldade das empresas em produzir com qualidade, isso está totalmente correlacionado com a cultura e rotina de padrão de operações que ela mesmo estabelece. Se isso não for mudado desde a base onde tudo se programa e constrói, não existirá qualidade e produtividade que se perpetue. Isso implica diretamente no que a empresa entrega para os seus clientes diariamente, não adianta optar por produzir um determinado produto com qualidade somente para atender um cliente ou um determinado lote, empresas que querem adotar ideias inovadoras de produção e chegar ao topo, precisam ir muito mais além.
PRECISAM TER ISSO COMO PADRÃO
A QUALIDADE É UM VALOR, e da mesma forma que buscamos ser produtivos também precisamos buscar ter qualidade como padrão.
A qualidade precisa ser acompanhada em tempo real e para isso é necessário ferramentas de controle com métricas bem estabelecidas.
Quando paramos para analisar como identificamos o que é qualidade no processo, precisamos entender o que se deve e o que não se deve passar a frente em um processo e chegar ao cliente. Trabalhamos com análise de amostragens individualmente em todas as etapas do processo em tempo real, para que, com nível de confiança e certeza altos aliado a quantidade de amostragens que fazemos fazendo, consigamos em cada atividade, entregar mais do que resultado, entregar resultado com qualidade.
Então, análise seu processo: Realize testes de qualidade antes, durante e depois, desenvolva maneiras de medir o desempenho, determine metas para cada equipe, invista em treinamentos, melhore a comunicação interna da sua empresa, padronize as atividades para evitar retrabalhos, e também invista pesado em treinamentos.
O mestre Ishikawa utiliza a seguinte definição:
“A qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização,
principalmente da alta cúpula."
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